解决方案
门急诊
门诊大厅是医院流量最大的地方。排队规则、清晰的叫号与可见的候诊时长,会同时改变患者与工作人员的体验。
团队收获
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公平且可见的秩序
优先级与预约时段被一致地执行,并公开显示在大屏上。
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窗口不再拥挤
患者在候诊区等待,由大屏、语音与手机推送叫号。
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排班有据可依
候诊时长与服务时长数据说明哪个时段需要增加人力。
典型范围
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登记与分诊
自助机、窗口或移动端登记后自动进入对应科室队列。
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诊室叫号
跨诊室、跨楼层、跨专科的顺序叫号与优先叫号。
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急诊分诊
分诊等级驱动排队顺序,并对医护人员可见。